Politique de Livraison

Chez PABO aime les défauts, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable et efficace pour que vous puissiez recevoir vos commandes rapidement et en toute tranquillité d'esprit.

Options de Livraison

Nous proposons deux options de livraison pour répondre à vos besoins: domicile et relais. Les options disponibles peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence.

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison que vous choisissez et de votre lieu de résidence. Habituellement, nos délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrables.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison que vous choisissez. Les frais seront affichés lors du processus de commande.

Suivi de la Livraison

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'état de votre livraison en temps réel. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier le statut de votre livraison sur notre site web ou sur le site du transporteur.

Livraison Gratuite

Nous proposons parfois la livraison gratuite pour les commandes qui atteignent un montant minimum. Veuillez consulter les promotions en cours pour connaître les conditions applicables.

Service Clientèle

Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison ou si vous avez besoin d'assistance pour suivre votre commande, n'hésitez pas à nous contacter : hello@paboaimelesdefauts.com

Politique de Retour

Chez PABO aime les défauts, nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat sans souci. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Délai de Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles non utilisés pour un remboursement complet ou un échange. 

Conditions de Retour

Pour être éligibles au retour, les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et emballages d'origine. Les articles endommagés, portés, ou ayant subi une altération ne seront pas acceptés pour un retour.

Frais de Retour

Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas de défaut de notre part ou de produit endommagé à la réception. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Frais de retour : 4.99€

Processus de Retour

Pour retourner un article, veuillez nous contacter  pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA) et des instructions détaillées sur le processus de retour. Les articles retournés sans RA ne seront pas acceptés.

Remboursements

Une fois que nous avons reçu votre article retourné, nous procéderons à l'inspection et au traitement de votre remboursement dans les plus brefs délais. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine, sauf indication contraire.

Exceptions

Certains articles, tels que les articles personnalisés, les produits d'hygiène personnelle ou les articles en liquidation, peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommage pendant le transport.

Contactez nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide pour retourner un article, n'hésitez pas à nous contacter hello@paboaimelesdefauts.com